الشحن والاسترجاع

سياسة الشحن

شكرًا لزيارتك والتسوق في HONMA TOKYO! نشحن جميع طلباتنا عبر [USPS / UPS / FedEx]. ستتلقى تحديثًا عبر البريد الإلكتروني برقم التتبع الخاص بك بمجرد شحن طلبك.

​

أوقات المعالجة والتسليم

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 24 ساعة. يستغرق الشحن القياسي عادةً ما بين [2-4 أيام عمل] ، للوجهات داخل الولايات المتحدة. إذا كنا نواجه عددًا كبيرًا من الطلبات ، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. بالإضافة إلى ذلك ، قد تؤثر تأخيرات الشحن على الصعيد الوطني والعالمي (مثل تلك الناجمة عن COVID-19 أو أحجام العطلات أو سوء الأحوال الجوية) على تاريخ التسليم المقدر.

​

تتبع طلبك

بمجرد شحن طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع لتتبع طلبك. بمجرد استلام رقم التتبع الخاص بك ، يرجى السماح بما يصل إلى 24 ساعة لتحديث بوابة التتبع.

​

الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد

هونما طوكيو  ليست مسؤولة عن أي رسوم جمركية أو استيراد قد تتكبدها أثناء الشحن أو بعده (التعريفات والضرائب وضريبة القيمة المضافة وما إلى ذلك).

​

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن طلبك ، فلا تتردد في الاتصال بنا على sales@honmatokyousa.com